אין נאוועמבער דעם יאָר, האָט דער טשערמאַן פון אונדזער פירמע געפירט עטלעכע עמפּלוייז צו באַזוכן די מאַרקן פון עטלעכע לענדער און ראַיאָנען. אונדזער פירמע גלויבט שטענדיק אַז קאַסטאַמערז זענען אונדזער ווערטפולער אוצר, און אונדזער געשעפט ציל איז צו באַפרידיקן קאַסטאַמערז. נאָר דורך פֿאַרשטיין קאַסטאַמערז און דעם מאַרק קענען מיר דערגרייכן קונה צופֿרידנקייט און נאָכקומען מיט די מאַרק טרענד.

כּדי צו פֿאַרשטיין די קאַסטאָמערס און דעם מאַרק, האָט דער פֿאָרזיצער באַשלאָסן צו פֿאָרן פּערזענלעך צו פֿאַרשידענע לענדער און ראַיאָנען, כּדי פּערזענלעך צו באַאָבאַכטן דעם מאַרק נענטער, באַהערשן דעם פֿאָרשריט פֿון פּראָיעקטן מיט הייצונג־אַפּאַראַט אין פֿאַרשידענע לענדער און ראַיאָנען, פֿאַרשטיין די ווירקלעכע שוועריקייטן וואָס מען טרעפֿט בײַם קויפֿן און אינסטאַלירן, און וויסן דעם קומענדיקן טרענד פֿונעם הייצונג־אַפּאַראַט אין פֿאַרשידענע לענדער און ראַיאָנען. באַזירט אויף דער אינפֿאָרמאַציע וועט דער פֿאָרזיצער פֿאָרמולירן נײַע אַרבעט־רוטן, לייזונגען צו פּראָבלעמען, פֿאָרשריט און צײַט־קנופּן פֿון נײַע פּראָדוקט־פּראָיעקטן, אאַז"וו, כּדי צו צושטעלן ריכטיקע און שנעלע געדאַנקען פֿאַר וויסנשאַפֿטלעכער פּראָדוקציע און עפֿעקטיווער אַנטוויקלונג.
פֿון דער דערפֿאַרונג און טעכנאָלאָגיע וואָס ער האָט באַקומען פֿון באַאָבאַכטן דעם מאַרק, גיט דער טשערמאַן אָפֿט באַמערקונגען און דיסקוטירט מיט טעכניקער, דיסקוטירט די פֿונקציע און אויסזען פֿון די פּאָפּולערע מאַניפֿאָולדס אויפֿן מאַרק, דיסקוטירט די טיילן פֿון די וואַסער-מיש-סיסטעם און זייער אַפּגרעידינג, און די כידעש פֿון דערוואַקסענע פּראָדוקטן ווי ראַדיאַטאָר-ווענטילן, טעמפּעראַטור-קאָנטראָל-ווענטילן, ראַדיאַטאָר-אַקסעסאָריעס, אאַז"וו, ווערן אויך אָפֿט באַהאַנדלט בעת באַזוכן.
אין דעם פּראָצעס פון באַזוכן קאַסטאַמערז אין פֿאַרשידענע לענדער און ראַיאָנען, לייגט דער טשערמאַן אויך גרויס וויכטיקייט צו קונה באַזוכן אין אידעאָלאָגיע. עס ווערט באַטראַכט ווי וויכטיק זיך גוט צוצוגרייטן צום באַזוך. איידער דער געשעפטס-רייזע, איז ער באַקאַנט מיט עטלעכע באַדינגונגען פון דער אונטערנעמונג, אַרייַנגערעכנט די פּערזאָן וואָס איז פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר קויפן, דער באַשלוס-נעמער, דעם מאַרק און פֿאַרקויף סטאַטוס פון דער אונטערנעמונג, און דעם קרעדיט סטאַטוס פון דער אונטערנעמונג.

דער אונטערשייד צווישן קאסטומערס און דעם מארק מאכט די ריכטונג און ווינקל פון באאבאכטונג אנדערש. דער פארזיצער און עטליכע אנדערע ארבייטער דיסקוטירן מאנchmal די פאקטישע פארקויפונגען פון מאַניפאָולד מיט קאסטומערס אין דעם קאסטומער'ס אינזשענירינג פּייפּליין קראָם, און מאנchmal האבן זיי מער טיפע אויסטוישן מיט קאסטומערס אין נאנטע רעסטאראנען, ווי למשל דיסקוטירן פארוואס די ספעציפיקאציעס און גרייסן פון א מארקע פון מאַניפאָולד אין א געוויסן ראיאן זענען פאפולער, ווי אזוי אריינצוגיין אין דעם לאקאלן מארק, און וועלכע פראדוקטן זאלן רעקאמענדירט ווערן.